Como Recuperar Conta do Instagram Mesmo Sem o Código de Verificação

Deseja recuperar conta do Instagram porque perdeu o acesso, seja por esquecimento ou teve o Instagram Hackeado e não tem mais os códigos de verificação? Isso pode acontecer se você trocou de celular, perdeu acesso ao e-mail ou número de telefone, ou não salvou os códigos de backup. Mas calma: ainda é possível recuperar conta do Instagram.

Aqui está o passo a passo atualizado para recuperar conta do Instagram mesmo sem os códigos, tanto pelo aplicativo (Android ou iOS) quanto pelo navegador (computador ou celular).

OBS.: Leia até o final porque tem uma dica bônus!

⚠️ Importante: esse tutorial é indicado para quem ativou a autenticação em duas etapas e não tem mais acesso aos métodos como código via SMS, app autenticador ou e-mail.

📱 Recupere Sua Senha pelo Aplicativo

✅ O Que Você Vai Precisar:

  • Nome de usuário, e-mail ou número de telefone (mesmo que estejam desatualizados)
  • Acesso ao app ou navegador
  • Possibilidade de enviar um vídeo selfie (recurso de verificação de identidade do Instagram)

📱 Pelo Aplicativo (Android/iOS)

  1. Abra o aplicativo do Instagram no seu celular.
  2. Na tela de login, toque em “Esqueceu a senha?” ou “Obter ajuda para entrar” (varia conforme o sistema).
  3. Digite seu nome de usuário, e-mail ou número de telefone antigo e toque em Avançar.
  4. Na próxima tela, o Instagram mostrará as opções de envio de link de login (e-mail ou SMS). Se você não tem mais acesso a essas opções, toque em “Precisa de mais ajuda?”
  5. O app abrirá a Central de Ajuda do Instagram, onde você deve selecionar que não tem mais acesso aos dados cadastrados.
  6. Preencha o formulário com o e-mail que você ainda usa atualmente (mesmo que não seja o da conta do Instagram).
  7. Você será orientado a gravar um vídeo selfie para verificação facial, movendo o rosto em direções diferentes (acima, abaixo, para os lados).
  8. Após o envio, aguarde o e-mail de resposta com as instruções para redefinir sua senha.

O que esperar após o envio:

  • O vídeo é analisado automaticamente por inteligência artificial do Instagram, e em alguns casos, por humanos.
  • Você receberá um e-mail em até 3 dias úteis (normalmente em 24–48h).
  • Se aprovado, o Instagram enviará um link único para redefinir sua senha e restaurar o acesso.

💡 Importante: o e-mail de resposta será enviado para o endereço de e-mail que você informar no processo de recuperação.

💻 Pelo Navegador (Computador ou Celular)

  1. Acesse o site: instagram.com/accounts/login
  2. Clique em “Esqueceu a senha?”
  3. Digite seu nome de usuário, e-mail ou número e clique em “Enviar link de login”.
  4. Se você não tem acesso ao e-mail ou telefone, role até encontrar a opção “Precisa de mais ajuda?”
  5. Você será redirecionado à Central de Ajuda. Clique em “Não tenho mais acesso a esses dados”.
  6. Escolha o tipo de conta (pessoal ou comercial) e preencha o formulário de recuperação, incluindo:
    • Nome de usuário
    • Endereço de e-mail atual
    • Dispositivo usado anteriormente para acessar a conta
    • Alguma informação adicional (opcional)
  7. Em seguida, o Instagram solicitará que você grave um vídeo selfie usando seu computador ou celular com câmera.
  8. Após o envio, aguarde a análise e as instruções por e-mail.

Dicas Importantes

  • Use um e-mail válido no formulário de recuperação, mesmo que seja diferente do que está cadastrado na conta.
  • Não envie múltiplas solicitações em sequência — isso pode atrasar sua análise.
  • Guarde o número do protocolo (se aparecer) ou tire print da tela de envio.

📌 Dica Bônus

Caso você esteja tentando acessar pelo celular e não esteja conseguindo por conta do código e, em algum momento você tenha conectado sua conta do Instagram no PC é possível recuperar sem esses passos.

Basta acessar sua conta do Instagram pelo PC, clicar no seu perfil > Configurações > “Ver mais na Central de Contas” > “Senha e Segurança” > “Autenticação de dois fatores”

Assim você poderá pegar os códigos de reserva de sua conta e acessar o insta pelo celular.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. Onde encontro os códigos de recuperação do Instagram?

Dentro das configurações da Central de Contas > Senha e segurança > Autenticação de dois fatores.

2. Posso usar o mesmo código de recuperação mais de uma vez?

Não. Cada código só pode ser usado uma vez.

3. O que fazer se perdi acesso ao app autenticador?

Use um dos códigos de recuperação ou clique em “Precisa de mais ajuda?” na tela de login.

4. O vídeo-selfie realmente funciona para recuperar conta do Instagram?

Sim. É um método seguro e muito utilizado atualmente pelo Instagram.

5. Quanto tempo o Instagram leva para responder ao formulário de recuperação?

Geralmente entre 24 horas e 5 dias úteis.