Passo a Passo Para Recuperar Sua Conta do Instagram
Perder o acesso à sua conta do Instagram pode ser frustrante, especialmente quando você depende da plataforma para manter contato com amigos, clientes ou seguidores. Felizmente, o Instagram oferece diversos caminhos para ajudar você a recuperar sua conta, mesmo em situações mais complexas, como perda de e-mail, senha ou até invasões.
Vamos então ao guia completo, com um passo a passo detalhado para cada cenário possível. Desde esquecimentos simples até problemas com autenticação de dois fatores, vou te mostrar como agir em cada caso com clareza e segurança.
Siga os passos abaixo com atenção e recupere o controle da sua conta de forma eficiente e segura. Vamos começar?
1. Identifique o motivo da perda de acesso
Antes de tentar recuperar sua conta, pergunte-se:
- Você esqueceu a senha?
- Perdeu o acesso ao e-mail ou número cadastrado?
- Sua conta foi hackeada?
- Desativou a conta temporariamente?
- Foi desativada pelo próprio Instagram?
Cada caso tem um caminho específico.
2. Acesse a tela de login do Instagram
Abra o app ou entre em instagram.com e:
- Toque em “Esqueceu a senha?” (no app, toque em “Obter ajuda para entrar”).
- Você será redirecionado para a página de redefinição de senha.
3. Informe seu dado de recuperação
Você pode escolher uma das opções:
- Nome de usuário
- E-mail cadastrado
- Número de telefone vinculado
Dica: Use aquele ao qual você ainda tem acesso.
4. Siga o link de redefinição
O Instagram enviará um link por e-mail ou SMS.
- Clique no link e siga as instruções.
- Crie uma nova senha forte e segura.
5. Não tem acesso ao e-mail ou número?
Se você perdeu o acesso ao e-mail/telefone vinculado:
- Acesse o link instagram.com/hacked
- Escolha a opção “Não consigo acessar este e-mail ou número de telefone”.
- Preencha o formulário com o máximo de informações possíveis.
- O Instagram pode solicitar uma selfie com um código escrito à mão para confirmar sua identidade.
6. Ativou a verificação em duas etapas e perdeu o código?
- Tente usar os códigos de backup (fornecidos quando você ativou o recurso).
- Se perdeu os backups, vá até instagram.com/hacked e siga o processo de recuperação.
- Confirme sua identidade por meio de vídeo ou documento, se solicitado.
7. Se a conta foi desativada pelo Instagram
- Acesse este formulário oficial.
- Preencha com suas informações.
- Aguarde a análise. O Instagram pode responder em até 7 dias úteis.
8. Para contas hackeadas
Se alguém invadiu sua conta e mudou dados como e-mail ou senha:
- Procure no seu e-mail por mensagens do Instagram sobre mudanças recentes.
- Clique em “Reverter essa mudança” se ainda estiver no prazo.
- Caso não funcione, use instagram.com/hacked.
9. Reative conta desativada por você
- Basta fazer login com seu usuário e senha.
- A conta será automaticamente reativada.
10. Dicas finais de segurança
Após recuperar o acesso:
- Altere a senha para uma forte e única.
- Ative a verificação em duas etapas com um aplicativo autenticador confiável.
- Atualize e-mail e telefone para dados atualizados e seguros.